售后服务承诺书本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。
本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。
质量保证
一、我公司产品的实现保证是在质量管理体系的有效控制之下完 成。
二、我公司所提供的产品质量保证期为到货使用后12个月,并终身保修。
三、在质保期内,由于产品自身质量问造成的设备损坏,我公司免费进行更换或修理。不是产品质量问题造成的设备损坏,我公司只收成本费。
四、我公司保证零配件的长期供应。
售后服务承诺
为保证客户的利益,我公司承诺:
不管是否在质保期内,我公司产品在使用过程中发生问题,不能通过电话沟通解决的,我公司在接到服务请求后,售后人员保证在24小时之内赶到现场处理。